[DevOps] 2023 State of DevOps Report 알아보기 3탄

지난번 2탄에 이어서 3탄에도 State of DevOps Report 2023의 주요 내용을 상세하게 알아보는 시간을 가져보겠습니다.
이번에는 인프라스트럭처와 문화에 대한 내용을 알아보는 시간을 가지겠습니다.

"Flexible infrastructure is key to success"

"유연한 인프라스트럭처가 성공의 열쇠다" 주제의 내용입니다.

유연한 인프라스트럭처는 30% 더 높은 조직 성과를 낸다고 합니다.

인프라를 구축하기 위해서는 크게 온프레미스와 클라우드를 선택할 수 있으며 각각의 인프라 사용에 따른 비율은 지표로 확인할 수 있습니다.

클라우드를 많이 사용하고 있으며 그 중 Public 클라우드가 주도하고 있습니다.
이러한 클라우드를 "단순히" 사용하여 인프라를 구축할 경우의 성과 결과를 확인해봅시다.

Private 클라우드는 팀 성과와 운영 성능은 향상되지만 조직 성과와 소프트웨어 배포 속도에는 효과가 없음을 확인할 수 있으며, Public, Hybrid, Multi 클라우드는 조직 성과와 팀 성과는 향상되지만 소프트웨어 배포 속도와 운영 성능은 감소되는 것을 확인하실 수 있습니다.

이러한 문제는 클라우드를 "단순히" 사용하면서 발생되는 부정적인 영향이라고 합니다.

하지만 클라우드 인프라는 유연성을 제공합니다.
퍼블릭 클라우드를 사용하면 비용이 22% 증가하지만 유연한 인프라를 사용했을 경우 모든 결과는 달라집니다.

유연한 인프라를 통해 모든 성과 및 성능 측면이 긍정적으로 향상되었습니다.

또한 모든 클라우드에서도 긍정적인 영향을 미친다는 것을 확인하실 수 있습니다.

클라우드가 결합된 유연한 인프라를 사용하는 것과 유연성이 없는 클라우드를 비교했을 경우 큰 차이가 있음을 알 수 있습니다.

추가로 직원들의 행복 측면에서도 효과를 얻을 수 있습니다.

결과적으로 "단순히" 클라우드를 사용하면 부정적인 영향이 있으며, 유연한 인프라를 통해 퍼블릭 클라우드를 사용하면 모든 성과 및 성능 측면과 직원들의 행복 측면에서도 모두 긍정적인 효과를 얻을 수 있다는 것을 확인하실 수 있습니다.

"None of this works without investing in culture"

마지막으로 "문화에 투자하지 않고서는 이 중 어떤 것도 효과가 없다" 주제의 내용입니다.

문화를 정의하기는 어렵지만 DORA팀은 아래 7가지 측면으로 정의하였습니다.

DORA팀은 문화에 대한 측면을 강조하였으며, 문화는 직원들의 행복과 조직의 성과를 좌우하는 핵심 요소라고 합니다.
문화 중 생성 문화가 있는 팀은 그렇지 않은 팀보다 조직 성과가 30% 더 높다고 합니다.

문화는 팀 성과, 조직 성과, 소프트웨어 제공 성능, 운영 성능 등 대부분의 성능에 긍정적인 영향을 미칩니다.

업무 분배 측면은 소프트웨어 제공 성능이 감소되는 영향이 있었으며, 업무를 다양하고 많은 사람들을 통해 분배하면 실제 소프트웨어를 제공하는 시간이 늦어질 수 있다는 내용으로 확인됩니다.

기술적인 역량을 향상 시키기 위한 부분도 문화가 큰 영향을 미칩니다.

직원들의 행복 측면에서도 문화는 큰 영향을 미칩니다.

문화와 관련된 여러가지 지표를 확인해 봤는데요.
이 중에 웨스트럼 조직 문화가 모든 측면에서 가장 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.

웨스트럼 조직 문화를 간단하게 설명하자면 Pathological(병적인), Bureaucratic(관료적인), Generative(생성적인) 부분으로 크게 3가지를 구분하고 있습니다. 여기서 Generative 생성 문화는 성과 중심으로 조직이 임무에 집중하고 모든 것은 팀이 좋은 성과를 내기 위해 해야 할 일이다는 주제를 가지고 있는 조직 문화입니다. 간단히 알아봤지만 이후에 웨스트럼 조직 문화에 대한 상세한 내용을 확인해보는 시간을 가져보겠습니다.

결과적으로 문화는 건강한 문화, 생성적 문화를 통해 모든 성과 및 성능 측면과 기술적 역량, 직원들의 행복 측면에서도 모두 긍정적인 효과를 얻을 수 있다는 것을 확인하실 수 있으며 DORA 팀에서도 강조한 것과 같이 문화에 대한 중요성을 항상 가지면서 조직 문화와 업무를 가져봐야할 것 같습니다.

2023 State of DevOps Report의 주요 내용을 상세하게 확인해봤는데요.
지금까지 작성한 1,2,3탄을 통해 2023 State of DevOps Report의 주요 결과 및 주요 내용에는 이런 것들이 있구나라고 느끼셨으면 좋겠습니다....! 끝...!

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[Reference]

https://cloud.google.com/devops/state-of-devops
https://semaphoreci.com/blog/state-of-devops-2023